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原爱普科电子有限公司市场总监(现清华同方市场总监) 马继圣先生
2003年好记星启动数码学习机行业以来,数码学习机整体市场以每年30%以上速度快速增长,并迅速聚集了诺亚舟、步步高、文曲星等几十个品牌,一时间,整个数码学习机市场风生水起,竞争愈演愈烈。之相匹配的是数码学习机厂商广告的所向披靡,各数码学习机品牌齐聚中央电视台一套《新闻联播》之后的黄金时段,直接导致了数码学习机行业的“过度”繁荣。 2006年、2007年行业没有像前期行业预测那样持续高增长率,导致全国20余家企业又纷纷的退出学习机行业,一些前期人们耳能熟祥的品牌都永远的消失在消费者视线里。但是这个时期有一家企业逆势而上,短短一年的时间在全国32省市建立起5000多个销售终端的庞大的销售网络,销量直线上升,他就是深圳市爱普科电子有限公司,易典通品牌学习机。
“一个企业的品牌和市场不是光靠广告能打出来的,广告只是一种营销手法,消费者需求和产品的实用性以及性价比才是决定市场的关键。”被行业誉为黑马企业易典通品牌学习机掌门人;市场总监:马继圣表示,“只有从消费者的利益点和需求出发,才能获得最大的产品价值,也才能促进行业的健康持续发展。”
在马总这种策略的指导下,易典通成立了专门的消费者调研队伍,深入到各大城市分别与学生、家长、英语教师等相关人员进行多种形式的调研与研究,并组织业内专家对所取得的调研结论进行详尽的分析与论证,以求能把握最真实、最准确的消费者需求,为学生群体提供更有帮助的英语学习类产品。 根据这些调查结果,易典通成功的开发了整合MP3、MP4和学习机功能的新产品:学习宝贝K2K3K5等系列产品;此系列产品至2007年3月推向市场以来,销售总是供不应求,短短几个月的时间,数量既达5万台之巨,与这个行业不景气形成鲜明的对比。造成行业其他品牌争先跟风模仿,引领行业的另一个发展方向。
对此,马总认为,专注于生产研发,专注于品质管理,和消费者需求把握才是获得长远竞争优势的基础。自组建以来,易典通就大力引进科研人才组建了强大研发队伍,现已形成了以行业专家及海外科技中心为核心的高端研发群。
2006年6月,易典通斥巨资在深圳创立新战略产品研发中心。积极的开发行业划时代的产品,据马总秘密透露此产品完全脱离目前学习机单一,单操作的功能,实现同步同时远程教学等等高科技功能在里面高级产品。
与此同时,易典通还加大了产品后续的服务力度。易典通拥有一支由多名专业的、具备本科以上学历的客户服务队伍,建立了800免费电话服务体系,可以对每个用户进行跟踪服务,为产品的销售提供了足够的后力支撑。
目前正是学习机销售旺季,各学习机厂家想再次重续昨日广告带来的辉煌,大力提高终端销售价格,拿出这部分消费者贡献的钱血拼央视卫视,而易典通没有这样,而是实实在在让利给消费者,提高产品的性价比和实用性,让消费者把这部分节省下来的钱花到其他有用的地方去,而且马总还透露现在购买易典学习机还能抽取奥运门票的机会,现在易典通全国销售终端的“买易典通学习机,实现奥运梦想”的活动如火如荼开展着。据爱普科公司员工介绍:易典通马总2001年时已是摩托罗拉在中国享受美籍员工待遇的高级职员了。相信有马总这样的人才,爱普科明天一定会更好。 |